Với mục tiêu nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng, Điện Tử Điện Lạnh Quang Tiến không ngừng đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực, cập nhật các công nghệ tiên tiến và trang thiết bị hiện đại. Mỗi kỹ thuật viên đều được huấn luyện chuyên sâu, thực hành thường xuyên với các dòng máy mới nhất trên thị trường để đảm bảo khả năng xử lý sự cố nhanh, chính xác. Không chỉ dừng lại ở việc sửa chữa, đội ngũ kỹ thuật còn đóng vai trò là người tư vấn, giúp khách hàng hiểu rõ nguyên nhân gây hư hỏng thiết bị và đưa ra các giải pháp phòng tránh hợp lý trong quá trình sử dụng lâu dài. Chính sự tận tâm và chuyên nghiệp này đã tạo nên uy tín vững chắc cho Quang Tiến trong suốt nhiều năm qua tại thị trường Hà Nội cũng như các tỉnh lân cận.



Điện Tử Điện Lạnh Quang Tiến luôn coi trọng việc cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi thường xuyên tiếp nhận phản hồi từ khách hàng qua hệ thống khảo sát online và điện thoại chăm sóc sau sửa chữa. Mọi ý kiến đóng góp, dù là nhỏ nhất, đều được chúng tôi ghi nhận và xem xét cải thiện. Nhờ vậy, trong những năm gần đây, tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu bạn bè, người thân ngày càng tăng cao. Điều này là minh chứng rõ nét nhất cho sự hài lòng và niềm tin mà khách hàng dành cho Quang Tiến, đồng thời cũng là động lực để chúng tôi không ngừng đổi mới, phát triển và phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai.

Chúng tôi hiểu rằng thiết bị điện lạnh hỏng hóc không chỉ làm gián đoạn sinh hoạt mà đôi khi còn ảnh hưởng đến sức khỏe, nhất là với người già và trẻ nhỏ. Vì vậy, việc cung cấp dịch vụ nhanh, đúng hẹn luôn được chúng tôi chú trọng. Dù bạn ở bất kỳ quận, huyện nào trên địa bàn Hà Nội – từ Đống Đa, Hoàng Mai, Cầu Giấy đến Hà Đông, Long Biên, Tây Hồ – chỉ cần một cuộc gọi, đội kỹ thuật viên sẽ có mặt tận nơi trong thời gian từ 15 – 30 phút. Mạng lưới chi nhánh phủ khắp thành phố giúp chúng tôi luôn duy trì thời gian phản hồi nhanh nhất so với mặt bằng chung hiện nay. Song song với dịch vụ sửa chữa, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ lắp đặt thiết bị điện lạnh tại nhà như điều hòa, máy giặt, máy rửa bát, cây nước nóng lạnh,… với quy trình chuyên nghiệp, đảm bảo kỹ thuật, tính thẩm mỹ cao và vận hành ổn định. Mỗi thiết bị sau khi lắp đặt đều được kiểm tra kỹ càng, bàn giao vận hành rõ ràng cùng hướng dẫn sử dụng chi tiết. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng mà không lo gặp phải lỗi kỹ thuật hay phát sinh chi phí ngoài ý muốn.