7 ✉ Chỉ Số ✈ Google Analytics ☊ Cơ Bản ☌ Đọc ⊙ Báo Cáo ☠

7 ☭ Chỉ Số ✈ Google Analytics ❁ Cơ Bản ♤ Đọc ☠ Báo Cáo ♣ xem thêm: nap muc may in huyen binh chanh tốt
Nếu bạn đã từng sử dụng Google Analytics۞ chắc hẳn bạn sẽ bị ngợp trước một loạt các chỉ số Google Analytics và cũng không biết nên học kĩ những chỉ số quan trọng nào✪ Trước khi muốn phân tích bất kì báo cáo nào۩ bạn cũng phải hiểu rõ ý nghĩa của từng chỉ số๑ Để đọc tốt các báo cáo của Google❧ bạn cần biết 7 chỉ số Google Analytics sau đây۩
Chỉ số Người dùng✚ trong tiếng anh là User hoặc Visitor đều được✦ là chỉ số cơ bản mà ai cũng có thể hiểu được✥ Chỉ số người dùng cho biết số lượng người đã ra vào website của bạn✚ Giống như việc đếm số khách ra vào một cửa hàng vậy✪
Tuy nhiên✲ điểm khác ở chỗ Google Analytics xác định người bằng “mã theo dõi“❉ còn các cửa hàng xác định bằng cách đếm đầu người chẳng hạn❦ Trong môi trường kĩ thuật số✣ website hay bất cứ một nền tảng nào khác۞ đều phải có phương thức xác định người dùng của riêng mình➹ Đối với Google Analytics✲ họ sử dụng “cookie – mã theo dõi”✤
Trong Google Analytics chia ra làm hai loại người dùng✲ người dùng mới và người dùng cũ~.~ Tổng số lượng người dùng bằng hai loại này cộng lại۩ Bạn có thể xem thêm video để hiểu rõ hơn✣
Chỉ số Google Analytics – Phiên
Cũng giống như một phiên chợ✣ một ca làm việc◕‿- Phiên trong Google Analytics có ý nghĩa tương tự✦ Từ lúc người dùng bắt đầu vào website cho đến lúc người dùng thoát ra ngoài được coi là kết thúc một phiên✲ Trong một phiên có thể có nhiều hành động xảy ra như xem video✣ xem ảnh✚ ấn internal link➹ ấn like✤… được gọi chung là Tương tác✤
Bạn vào Google Analytics sẽ hay thấy chỉ số Phiên xuất hiện ở hầu hết các báo cáo✥ Số lượng phiên nhiều tức là đang có nhiều traffic truy cập vào website✤ Trong việc đánh giá chiến dịch marketing có hiệu quả hay không❈ chỉ số Phiên gần như là chỉ số đầu tiên bạn nhìn vào để đánh giá số lượng người đã vào website✚
Chỉ số Google Analytics – Thời gian trên trang
Chỉ số này đo thời lượng người dùng ở trên một trang bất kì✥ Ví dụ bạn vào trang A trong 2 phút sau đó chuyển sang trang B❧ thì thời gian trên trang A là 2 phút✪ Bạn vào báo cáo Hành vi > Nội dung trang web > Tất cả các trang❈
Thời gian trung bình trên trang = Tổng lượng thời gian trên trang / Số lần xem trang
Chỉ số Google Analytics – Thời lượng của phiên
Đúng như tên gọi✿ đây là thời lượng của cả quãng thời gian người dùng ở trên website۩ chứ Thời gian trên trang chỉ tính cho 1 trang cụ thể✤ Bạn có thể xem ở báo cáo Sức thu hút > Tất cả lưu lượng truy cập > Kênh❦
Thời lượng trung bình của phiên = Tổng thời lượng của tất cả phiên / Tổng tất cả các phiên✦
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ bỏ trang
Có rất nhiều nhầm lẫn giữa tỷ lệ bỏ trang và tỷ lệ thoát trang❥ giữa Bounce Rate và Exit Rate✿ Do Google Analytics dịch không sát nghĩa nên mới dẫn tới sai lầm này❦ Thực tế✲ Bounce Rate là tỷ lệ bỏ trang✪ còn Exit Rate là tỷ lệ thoát trang✣
Tỷ lệ bỏ trang là tỷ lệ phần trăm của số phiên truy cập chỉ có một trang duy nhất và không có tương tác◕‿- Tức là người dùng vào xem một trang duy nhất rồi thoát và không có bất kì tương tác nào✣ sẽ bị coi là bỏ trang✤
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ thoát trang
Thoát trang tức là thoát hẳn ra ngoài website❧ kết thúc một phiên truy cập❦ Tỷ lệ thoát trang có lẽ sẽ không có gì đáng phải quan tâm bởi người nào vào website rồi cũng sẽ phải thoát❦ Tuy nhiên❈ có những trang “đặc biệt” có tỷ lệ thoát cao là điều đáng phải lưu tâm◕‿-
Những trang đặc biệt ở đây đó là những trang nằm trong quá trình mua hàng۩ Thông thường❥ quá trình mua hàng có khoảng 2 đến 4 bước❦ Nếu khách hàng vì một lí do nào đó๑ thoát ngang chừng trong quá trình mua hàng✿ ví dụ tỷ lệ thoát rất nhiều ở trang thanh toán❥ Như vậy tỷ lệ thoát ở trang này sẽ không tốt và bạn cần khắc phục vấn đề sớm❥
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ chuyển đổi
Một chỉ số không thể không quan tâm đối với bất kì người làm marketing nào~.~ Chỉ số cho biết có bao nhiêu chuyển đổi trên tổng số phiên trong một khoảng thời gian nhất định۩ Bạn có thể xem báo cáo tỷ lệ chuyển đổi ở Số chuyển đổi > Mục tiêu > Tổng quan✣
Để Google Analytics cập nhật dữ liệu này۞ bắt buộc bạn phải cài đặt mục tiêu cho website✲ Mục tiêu ở đây không nhất thiết phải là mua hàng~✚~ mà có thể là đăng kí nhận tin✲ ném sản phẩm vào giỏ hay xem video cũng được coi là chuyển đổi۩